bd11 App গোপনীয়তা নীতি

রাখা হয় যতটুকু দরকার

অনেক অ্যাপে অযথা ডেটা জমে থাকে bd11 App সেটা কম রাখে, আর দরকার ফুরোলেই ঝাড়াই করে রিটেনশন মানে নিয়ন্ত্রণ, তাই কোন তথ্য কতদিন থাকবে, তা আগেই বলা আছে

এই পেজে আপনি দেখতে পাবেন অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, ব্যবহার আর বন্ধ হওয়ার পরের ধাপ bKash, Nagad, Rocket আর বাংলাদেশি ব্যবহার অভ্যাস মাথায় রেখেই নীতি সাজানো

ডেটা কতদিন থাকে

ডেটার ধরন	রাখা হয় যতদিন	কেন রাখা হয়
অ্যাকাউন্ট তথ্য	অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত	লগইন আর প্রোফাইল চালাতে
লেনদেন রেকর্ড	সাধারণত 12 মাস	সহায়তা আর হিসাব মিলাতে
কুকি পছন্দ	সেশন বা 6 মাস	পেজ পছন্দ মনে রাখতে
নিরাপত্তা লগ	90 দিন	অসাধু চেষ্টা ধরা পড়তে
সাপোর্ট চ্যাট	180 দিন	সমস্যার ইতিহাস বুঝতে
ডিভাইস তথ্য	সীমিত সময়	অস্বাভাবিক লগইন যাচাই করতে

অ্যাকাউন্ট ডেটা আর bd11 Login

অ্যাকাউন্ট খুললে নাম, ফোন নম্বর আর লগইন-সম্পর্কিত তথ্য লাগে bd11 Login-এ এই তথ্য শুধু সাইন-ইন, যাচাই আর সুরক্ষার জন্যই থাকে

Dhaka থেকে কেউ দুপুরে ঢুকুন, বা অন্য শহর থেকে রাতে, সেশন লগ রাখা হয় ছোট পরিসরে এতে সন্দেহজনক চেষ্টা ধরা সহজ হয়, তবে অপ্রয়োজনীয় ইতিহাস জমে না

রেজিস্ট্রেশন নিয়ম আর সহায়তা পেজ দেখলে সেটআপ আরও পরিষ্কার হবে

লেনদেন ডেটা আর নিরাপদ নথি

লেনদেনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত লগে রাখা হয় bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে যেটুকু যাচাই দরকার, শুধু সেটুকুই দেখা হয়

এই রেকর্ড সাধারণত 12 মাস থাকে, কারণ সহায়তা আর বিরোধ মেটাতে তা কাজে লাগে কেউ ভুল এন্ট্রি দিলে কিংবা হিসাব মিলাতে হলে, পুরোনো নথি খুঁজে পাওয়া সহজ হয়

আপনি চাইলে পেমেন্ট নির্দেশনা আর অ্যাকাউন্ট ভরানোর ধাপ দেখে নিতে পারেন

ব্যবহারের ডেটা আর কুকিজ

কোন পেজ খোলা হলো, কোথায় বেশি সময় লাগল, এসব ব্যবহার-তথ্য দিয়ে পেজটা ঠিকঠাক রাখা হয় কুকিজ ভাষা পছন্দ, সেশন আর ছোট সেটিংস মনে রাখে

কেউ যদি কুকিজ বন্ধ করেন, তবুও মূল পেজ চলবে শুধু বারবার কয়েকটি পছন্দ দিতে হতে পারে, আর সেটাই স্বাভাবিক

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কী থাকে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সব ডেটা সঙ্গে সঙ্গে উধাও হয় না আইনি প্রয়োজন, নিরাপত্তা আর জালিয়াতি ঠেকাতে কিছু রেকর্ড সীমিত সময় থাকে

তারপর সেগুলো মুছে ফেলা বা অজ্ঞাত করা হয় এতে ব্যক্তিগত পরিচয় আলাদা থাকে, আর পুরোনো ইতিহাস আর ব্যবহারকারীর নাম মেলে না

আপনার অধিকার আর যোগাযোগ

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে বা নির্দিষ্ট অংশ মুছতে বলতে পারেন প্রয়োজনে সাপোর্ট টিম নিরাপত্তা যাচাই শেষ করে অনুরোধ নেয়

কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ পেজ থেকে লিখুন ঢাকার ব্যবহারকারীর মতোই সোজা ভাষায় উত্তর দেওয়া হয়, আর দরকার হলে পুরো বিষয়টা আবার বুঝিয়ে বলা হয়

bd11 App-এ গোপনীয়তা মানে পরিষ্কার নিয়ম, সীমিত ধরে রাখা, আর শান্ত নিরাপত্তা

কাজ শুরু করার সহজ ধাপ

চাইলে জিজ্ঞাসা পেজ আর শর্তাবলি পেজ মিলিয়ে পড়ে নিন bd11 App ব্যবহার সহজ, আর তথ্য সুরক্ষাও ততটাই নিয়ন্ত্রিত